Վճարման քաղաքականություն

Երբ պատրաստ լինեք գնել ընտրած ապրանքները, սեղմեք «Անցնել վճարման» կոճակը։
Եթե ունեք հաշիվ մեր կայքում, խնդրում ենք մուտք գործել։
Եթե հաշիվ չունեք, ձեզ կառաջարկվի ստեղծել այն, կամ կարող եք շարունակել որպես հյուր։

Վճարման էջում կտեսնեք ընտրած ապրանքների ընդհանուր արժեքը։
Պատվերն ավարտելու համար ընտրեք նախընտրելի վճարման եղանակը և նշեք ճշգրիտ վճարման (billing) տվյալներ։

Ընդունվող վճարման եղանակներ

Ձեր հարմարության համար Baleni Store-ն այժմ ընդունում է վճարման հետևյալ եղանակները՝

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• Amex
• Bancontact
• Union Pay
• PayPal
  

Բոլոր վճարումները մշակվում են անվտանգ՝ մեր վստահելի վճարային գործընկերների հետ համագործակցությամբ։

Ընդունվող վճարման եղանակներ Բելգիայում

Բելգիայում գտնվող հաճախորդների համար՝ հարմարության և տեղական համատեղելիության նպատակով, հասանելի են հետևյալ տարբերակները՝

• Visa
• Mastercard
• Bancontact
• PayPal
• Amex
  Բելգիայի հաճախորդների բոլոր գործարքները անվտանգ մշակվում են եվրոյով (EUR)՝ մեր հավաստագրված վճարային պրոցեսորների միջոցով։

Գներ և հարկեր (ԱԱՀ-ի մասին տեղեկատվություն)

• Մեր կայքում նշված բոլոր գները ներկայացված են եվրոյով (EUR)։
  Գները ներառում են ԱԱՀ, որտեղ դա կիրառելի է ԵՄ կանոնակարգերի համաձայն։
• Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Հայաստանից Եվրոպական միություն առաքվող պատվերների համար ձեր տեղական մաքսային մարմինը կարող է կիրառել լրացուցիչ մաքսատուրքեր կամ ներմուծման հարկեր։
  
• Այդ վճարները չեն գանձվում կամ հավաքագրվում Baleni Store-ի կողմից և, կիրառելիության դեպքում, պետք է վճարվեն հաճախորդի կողմից առաքման պահին։
• Baleni Store-ը պատասխանատվություն չի կրում մաքսային ուշացումների կամ վճարների համար․ միջազգային պատվեր կատարելուց առաջ խորհուրդ ենք տալիս տեղեկանալ ձեր տեղական մաքսային գրասենյակից։

Ինչպե՞ս իմանալ, որ իմ վճարումն անվտանգ է

• Մենք երաշխավորում ենք, որ վարկային քարտով յուրաքանչյուր գործարք կատարվում է լիովին անվտանգ միջավայրում։
  
• balenistore.com-ի վճարային համակարգը կիրառում է 128-bit SSL (Secure Socket Layer) գաղտնագրում՝ փոխանցման ընթացքում ձեր տվյալները պաշտպանելու համար։
• Կարող եք համոզվել, որ ձեր նիստն անվտանգ է՝ դիտարկիչի հասցեի տողում փնտրելով կողպեքի պատկերակը։
• Վճարումը մշակվելուց հետո մենք չենք պահպանում ձեր վարկային քարտի տվյալները։
  Փոխարենը ձեր վճարային տվյալներն ուղղակիորեն փոխանցվում են մեր վճարային դարպասներին կամ բանկերին՝ գաղտնագրման և ոլորտի ստանդարտ անվտանգության արձանագրությունների կիրառմամբ։
• Baleni Store-ը համապատասխանում է PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ստանդարտին և համագործակցում է միայն վստահելի միջազգային վճարային պրոցեսորների հետ, ինչպիսիք են PayPal-ը և Stripe-ը։

Վճարման անվտանգություն և խարդախության կանխարգելում

• Baleni Store-ը պարտավորվում է բոլոր հաճախորդների համար ապահովել անվտանգ, հաճելի և հուսալի առցանց գնումների փորձառություն։
• Մեր հաճախորդներին պաշտպանելու և խարդախ գործարքները կանխելու համար մենք կիրառում ենք անվտանգության ավտոմատ ստուգման համակարգեր և ձեռքով ստուգման ընթացակարգեր։
• Որոշ դեպքերում պատվերը մշակելուց առաջ կարող է պահանջվել հաճախորդի տվյալների հաստատում։
  
• Խնդրում ենք համոզվել, որ ձեր կոնտակտային տվյալները ճշգրիտ և արդիական են, որպեսզի ստուգման անհրաժեշտության դեպքում կարողանանք արագ կապվել ձեզ հետ։
• Կասկածելի կամ չթույլատրված գործարքներ հայտնաբերելու դեպքում Baleni Store-ն իրեն իրավունք է վերապահում չեղարկել պատվերը և անհապաղ տեղեկացնել հաճախորդին։
• Պատվերի հաստատում և հաշվարկ
• Վճարումը հաջողությամբ մշակվելուց հետո կստանաք պատվերի հաստատման նամակ՝ գնման և վճարման մանրամասների ամփոփմամբ։
• Եթե գումարը գանձվել է ձեր քարտից կամ PayPal հաշվից, սակայն 24 ժամվա ընթացքում հաստատման նամակ չեք ստացել, խնդրում ենք դիմել մեր Վճարումների աջակցման թիմին։
• Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ բոլոր գանձումները ձեր վճարային քաղվածքում կերևան «Baleni Store» կամ «BALENISTORE LLC» անվանմամբ։

Գումարի վերադարձ, չեղարկում և chargeback

• Գումարի վերադարձի, չեղարկման և պատվերից հրաժարվելու իրավունքի մասին մանրամասն տեղեկությունների համար ծանոթացեք մեր Վերադարձի և գումարի վերադարձման քաղաքականությանը։
• Գումարը միշտ վերադարձվում է գործարքի համար օգտագործված սկզբնական վճարման եղանակով։
  Մշակման ժամկետները կարող են տարբեր լինել՝ կախված ձեր բանկից կամ վճարային ծառայություն մատուցողից։
• Հաջող առաքումից հետո չհիմնավորված chargeback (վճարման վիճարկում) նախաձեռնելը կարող է հանգեցնել հաշվի կասեցման կամ իրավական գործողությունների՝ համաձայն մեր Ծառայությունների մատուցման պայմանների։

Արժույթի փոխարկում

• Եթե ձեր տեղական արժույթը տարբերվում է եվրոյից (EUR), ձեր բանկը կամ վարկային քարտի թողարկողը վճարման ժամանակ կարող է կիրառել արտարժութային գործարքի միջնորդավճար կամ փոխարժեք։
  
• Baleni Store-ը չի վերահսկում այդ դրույքաչափերը և խորհուրդ է տալիս գնումից առաջ մանրամասները ճշտել ձեր ծառայություն մատուցողի մոտ։

Վճարումների աջակցման կապ

Եթե խնդիրներ ունեք վճարման, հաշվարկային տվյալների կամ գործարքի կարգավիճակի հետ, խնդրում ենք ուղղակիորեն կապվել մեզ հետ՝

BALENISTORE LLC

Սպասարկվում է BALENISTORE LLC ընկերության կողմից (գրանց. համար՝ 42.110.1430388)
📧 Էլ. փոստ՝ info@balenistore.com
📞 Հեռախոս՝ +32 489 781910 (միջազգային) | +374 93 764595 (Հայաստան)

Մենք պատրաստ ենք օգնել ձեզ հաշվարկի կամ վճարման հետ կապված ցանկացած հարցում։
Մեր թիմը գործում է ԵՄ սպառողների իրավունքների պաշտպանության և GDPR-ի պահանջներին համապատասխան։