Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: октябрь 2026
Последнее обновление: 15 октября 2026

Кто мы

Baleni Store («мы», «наш», «нас») управляется компанией BALENISTORE LLC, официально зарегистрированной в Армении (регистрационный № 42.110.1430388).

Для клиентов из ЕС и ЕЭЗ Baleni Store выступает контролёром данных, не находящимся в ЕС, в соответствии с EU General Data Protection Regulation (GDPR).
Мы продаём и доставляем товары клиентам в Европейском союзе, включая Бельгию, и соблюдаем законодательство ЕС о защите прав потребителей и конфиденциальности.

По любым вопросам защиты данных обращайтесь к нам напрямую по адресу info@balenistore.com или почтой по указанным выше адресам.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем персональную информацию, которая может прямо или косвенно идентифицировать вас.
Это данные, которые вы указываете при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку или участии в опросах.
Например: ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. При желании вы можете посещать наш сайт анонимно.
Мы собираем только ту информацию, которая необходима, чтобы:

выполнять требования законодательства
выполнять ваши заказы
предоставлять и улучшать наши услуги

Для чего мы используем вашу информацию

Ваша персональная информация используется для:

персонализации вашего опыта и улучшения нашего сайта
обработки и доставки ваших заказов
ответов на обращения в службу поддержки
отправки уведомлений о заказе, акций или рассылок (с вашего согласия)
проведения опросов, акций и работы функций сайта

Мы используем вашу информацию только в целях, указанных при её сборе, или в случаях, разрешённых законом.

Правовые основания обработки персональных данных (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

Согласие – Art. 6(1)(a) GDPR
Исполнение договора – Art. 6(1)(b) GDPR
Юридическая обязанность – Art. 6(1)(c) GDPR
Законный интерес – Art. 6(1)(f) GDPR

Вы можете в любой момент отозвать согласие, написав на info@balenistore.com.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до этого момента.

Ваши права

Вы имеете право:

получать доступ к своей персональной информации, исправлять или удалять её
ограничивать обработку данных или возражать против неё
запросить копию своих персональных данных (переносимость данных)
подать жалобу в местный орган по защите данных

Для защиты вашей конфиденциальности мы можем проверить вашу личность перед выполнением любого запроса.
По всем вопросам конфиденциальности пишите на info@balenistore.com.

Как мы защищаем вашу информацию

Для защиты вашей информации мы используем общепринятые отраслевые меры безопасности:

SSL-шифрование (Secure Socket Layer) всех транзакций
Защищённые серверы и проверенные платёжные шлюзы (PayPal, Stripe)
Мы не храним полные данные банковских карт
Регулярные проверки безопасности Shopify и платёжная среда, соответствующая PCI-DSS.

Ответственность за ваше имя пользователя и пароль несёте вы.
Рекомендуем использовать надёжный пароль и никому не сообщать данные для входа.

Используем ли мы файлы cookie

Да. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем устройстве и делают покупки удобнее.
Мы используем cookie, чтобы:

запоминать содержимое корзины и ваши предпочтения
анализировать посещаемость сайта с помощью Google Analytics
улучшать работу сайта

Согласие на cookie:
Мы используем баннер согласия на cookie, который позволяет посетителям принять или отклонить необязательные файлы cookie в соответствии с EU ePrivacy и GDPR.

При желании вы можете отключить cookie в настройках браузера.
При отключённых cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.

Передача информации третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные.
Мы можем передавать ограниченный объём информации надёжным поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес (например, платёжным операторам, логистическим партнёрам, аналитическим сервисам).
Эти третьи лица по договору обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность.

Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон или для защиты наших законных прав, имущества или безопасности.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо, чтобы:

выполнить заказы
соблюсти налоговые и бухгалтерские требования
соблюсти применимое законодательство
По истечении срока хранения ваши данные надёжно удаляются или обезличиваются.

Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы.
Мы не несём ответственности за практику конфиденциальности сторонних сайтов.
Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, прежде чем передавать какую-либо персональную информацию.

Условия использования

Пожалуйста, также ознакомьтесь с нашими Условиями обслуживания, которые регулируют использование нашего сайта, отказ от гарантий и ограничение ответственности.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику.
Все изменения будут публиковаться на этой странице с обновлёнными датами «Вступления в силу» и «Последнего обновления».

Контактная информация (ответственный за защиту данных)

Baleni Store | Управляется компанией BALENISTORE LLC (рег. № 42.110.1430388)

Эл. почта: info@balenistore.com
Телефон: +32 489 781910 (международный) | +374 93 764595 (Армения)

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все транзакции на balenistore.com и соответствует законодательству ЕС и Армении о защите данных.