Условия обслуживания
Юридическое лицо
Этот сайт (balenistore.com) управляется компанией BALENISTORE LLC, официально зарегистрированным обществом с ограниченной ответственностью в Республике Армения (регистрационный № 42.110.1430388, ИНН: 03579606)
Эл. почта: info@balenistore.com | Телефон: +32 489 781910 (международный), +374 93 764595 (Армения)
BALENISTORE LLC — международная компания электронной коммерции, предлагающая женскую одежду по всему миру; служба поддержки клиентов работает в Армении и Бельгии.
Для клиентов, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы соблюдаем законодательство ЕС о защите прав потребителей, коммерческое законодательство Армении и стандарты конфиденциальности GDPR.
Общие положения
-
Заходя на сайт balenistore.com («Сайт») или используя его, а также приобретая у нас любой товар или услугу («Сервис»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания («Условия»), включая все упомянутые здесь или доступные по ссылке политики.
-
Настоящие Условия распространяются на всех пользователей Сайта, включая посетителей, поставщиков, клиентов, продавцов и авторов контента.
-
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия перед использованием Сайта. Если вы не согласны со всеми условиями, вы не вправе заходить на Сайт или пользоваться нашими услугами.
-
Мы оставляем за собой право в любое время обновлять, изменять или заменять настоящие Условия, публикуя изменения на этой странице. Продолжение использования Сайта после таких изменений означает принятие обновлённых Условий.
- Наш магазин размещён на платформе Shopify Inc., которая предоставляет нам онлайн-платформу электронной коммерции для продажи вам наших товаров и услуг.
РАЗДЕЛ 1 – УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
-
Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что достигли возраста совершеннолетия в стране вашего проживания либо дали согласие на использование этого сайта находящимися на вашем попечении несовершеннолетними.
-
Вы не вправе использовать наши товары в каких-либо незаконных или несанкционированных целях. При использовании Сервиса вы не должны нарушать законы вашей юрисдикции (включая законы об авторском праве и товарных знаках).
-
Передача червей, вирусов или вредоносного кода строго запрещена.
Нарушение настоящих Условий повлечёт немедленную блокировку или прекращение действия вашего аккаунта или услуг.
РАЗДЕЛ 2 – ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
-
Мы оставляем за собой право в любое время отказать в обслуживании любому лицу по любой причине.
Вы понимаете, что ваш контент (за исключением платёжной информации) может передаваться в незашифрованном виде через различные сети и адаптироваться к техническим требованиям.
-
Данные банковских карт и платёжная информация всегда шифруются при передаче по сетям.
-
Вы обязуетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не использовать в коммерческих целях какую-либо часть нашего Сервиса без явного письменного разрешения.
- Заголовки в настоящем соглашении используются исключительно для удобства и не ограничивают и не изменяют настоящие Условия.
РАЗДЕЛ 3 – ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
-
Мы прилагаем все усилия, чтобы информация на Сайте была точной и актуальной.
-
Однако мы не гарантируем, что информация, описания или изображения не содержат ошибок, являются полными или актуальными.
-
Все предоставленные материалы носят общий информационный характер и не должны служить единственным основанием для принятия решений.
- Мы оставляем за собой право в любое время изменять содержание Сайта без предварительного уведомления.
РАЗДЕЛ 4 – ИЗМЕНЕНИЯ СЕРВИСА И ЦЕН
-
Все цены на наши товары могут быть изменены без уведомления.
-
Мы оставляем за собой право в любое время изменять, приостанавливать или прекращать работу любой части Сервиса без какой-либо ответственности.
- Мы не несём ответственности за какие-либо изменения, изменения цен или прекращение работы Сервиса.
РАЗДЕЛ 5 – ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ
-
Некоторые товары или услуги могут быть доступны исключительно онлайн через наш Сайт. Количество таких товаров может быть ограничено, а их возврат или обмен возможен только в соответствии с нашей Политикой возврата и возмещения.
- Мы приложили все усилия, чтобы точно передать цвета и изображения наших товаров.
-
Однако мы не можем гарантировать точную цветопередачу на экранах всех устройств.
-
Мы оставляем за собой право ограничивать количество товаров, отклонять заказы или ограничивать продажи в любой юрисдикции.
-
Мы можем в любое время прекратить продажу любого товара или услуги.
- Все предложения товаров или услуг на нашем Сайте недействительны там, где они запрещены законом.
РАЗДЕЛ 5A – ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (КЛИЕНТЫ ИЗ ЕС)
-
Клиенты, проживающие в Европейском союзе (включая Бельгию), имеют законное право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента получения заказа в соответствии с EU Directive 2011/83/EU.
-
Чтобы воспользоваться этим правом, напишите нам на info@balenistore.com, указав номер заказа и подробности.
-
Возврат средств производится на исходный способ оплаты после получения возвращённых товаров в первоначальном, неиспользованном состоянии.
-
Расходы на обратную доставку несёт клиент, за исключением случаев, когда товар имеет дефект или ошибку допустил Baleni Store.
-
Это право распространяется на все товары, приобретённые клиентами из ЕС на balenistore.com.
Настоящая политика соответствует EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU).
РАЗДЕЛ 6 – ПЛАТЁЖНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ ОБ АККАУНТЕ
-
Мы оставляем за собой право отклонить любой ваш заказ. Заказы могут быть ограничены или отменены в зависимости от способа оплаты, платёжного адреса или подозрения в мошенничестве.
-
Вы обязуетесь предоставлять актуальные, точные и полные платёжные данные и данные аккаунта для всех покупок.
- Вы должны своевременно обновлять данные аккаунта, включая адрес электронной почты, платёжный адрес и способ оплаты, чтобы мы могли завершать ваши транзакции.
РАЗДЕЛ 7 – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
-
Мы можем предоставлять доступ к инструментам третьих лиц, которые мы не контролируем и за которые не несём ответственности.
-
Эти инструменты предоставляются «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий или одобрения.
- Вы используете эти инструменты исключительно на свой риск и по своему усмотрению.
РАЗДЕЛ 8 – ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ САЙТЫ
-
Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, не связанные с нами.
-
Мы не отслеживаем, не контролируем и не одобряем контент третьих лиц и не несём ответственности за его точность, надёжность или политики.
-
Перед взаимодействием со сторонними сайтами пользователям следует ознакомиться с их условиями и политиками конфиденциальности.
- Мы не несём ответственности за любой ущерб или транзакции, совершённые через сторонние сайты.
РАЗДЕЛ 9 – ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ, КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ
-
Отправляя отзывы, предложения, идеи или другие материалы («Материалы»), вы предоставляете нам всемирное, безвозмездное, бессрочное право использовать, воспроизводить, изменять и распространять такой контент.
-
Мы оставляем за собой право редактировать или удалять любые материалы, которые сочтём неуместными, незаконными или оскорбительными.
- Вы соглашаетесь с тем, что ваши Материалы не будут нарушать права третьих лиц или содержать клеветнический, непристойный или иной незаконный контент.
РАЗДЕЛ 10 – ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Предоставление вами персональной информации через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности.
- При обработке персональных данных мы соблюдаем GDPR и законодательство Армении о защите персональных данных.
РАЗДЕЛ 11 – ОШИБКИ И НЕТОЧНОСТИ
-
Иногда на нашем Сайте могут встречаться опечатки или пропуски в описаниях товаров, ценах или информации о доставке.
- Мы оставляем за собой право исправлять такие ошибки и обновлять информацию без уведомления, в том числе после оформления вами заказа.
РАЗДЕЛ 12 – ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Вам запрещается использовать наш Сайт или его контент, чтобы:
- заниматься любой незаконной деятельностью
- нарушать международное или местное законодательство
- нарушать права интеллектуальной собственности
- распространять вредоносное ПО, вирусы или вредоносные программы
- собирать или отслеживать персональные данные других лиц
- совершать мошеннические или вводящие в заблуждение действия
-
нарушать работу или безопасность Сайта
Мы оставляем за собой право прекратить обслуживание любого пользователя, совершающего запрещённые действия.
РАЗДЕЛ 13 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
-
Мы не гарантируем, что использование вами Сервиса будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным.
-
Все товары и услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели или ненарушения прав.
-
BALENISTORE LLC, её сотрудники, агенты и партнёры не несут ответственности за любой косвенный, случайный, штрафной или последующий ущерб, возникший в результате использования вами Сервиса или приобретённых товаров.
- Если применимое законодательство не допускает исключения определённых гарантий, наша ответственность ограничивается в максимальной степени, разрешённой законом.
РАЗДЕЛ 14 – ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
- Вы соглашаетесь возместить ущерб, защищать и ограждать BALENISTORE LLC, её аффилированных лиц, партнёров и сотрудников от любых претензий или требований третьих лиц, возникших в связи с нарушением вами настоящих Условий, какого-либо закона или прав третьих лиц.
РАЗДЕЛ 15 – ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ
- Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения продолжают действовать в максимальном объёме, разрешённом законом.
РАЗДЕЛ 16 – ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
-
Как вы, так и BALENISTORE LLC можете в любое время прекратить действие настоящего соглашения.
Вы можете прекратить его, перестав пользоваться нашим Сайтом и уведомив нас о своём решении.
-
Мы можем без уведомления прекратить или приостановить ваш доступ, если вы нарушите настоящие Условия.
- Все обязательства, возникшие до прекращения действия соглашения (например, по оплате или возмещению ущерба), сохраняют силу после его прекращения.
РАЗДЕЛ 17 – ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ
- Настоящие Условия обслуживания вместе со всеми другими опубликованными политиками составляют полное соглашение между вами и BALENISTORE LLC относительно использования Сайта и Сервисов и заменяют все предшествующие соглашения и договорённости.
РАЗДЕЛ 18 – ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
-
Настоящие Условия обслуживания и любые соглашения в их рамках регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Армения.
- Для клиентов, находящихся в Европейском союзе (включая Бельгию), все транзакции подпадают под действие норм ЕС о защите прав потребителей, включая 14-дневное право на отказ от покупки, защиту данных и добросовестную деловую практику.
-
Любые споры с клиентами из ЕС будут рассматриваться в соответствии с применимыми нормами ЕС о защите прав потребителей.
РАЗДЕЛ 19 – ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ
-
Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящие Условия.
-
Изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты «Последнего обновления» вверху.
- Продолжение использования Сайта означает принятие вами обновлённых Условий.
РАЗДЕЛ 20 – КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Вопросы о настоящих Условиях или использовании Сайта можно направлять нам:
Baleni Store | Управляется компанией BALENISTORE LLC (рег. № 42.110.1430388)
Эл. почта: info@balenistore.com
Телефон: +32 489 781910 (международный) | +374 93 764595 (Армения)
Мы соблюдаем требования ЕС о защите прав потребителей и GDPR.