Политика конфиденциальности
Վերջին թարմացում՝ 15 հոկտեմբերի, 2026
Ովքեր ենք մենք
Baleni Store-ը («մենք», «մեր», «մեզ») սպասարկվում է BALENISTORE LLC ընկերության կողմից, որը Հայաստանում օրինական գրանցված ընկերություն է (գրանցման համար՝ 42.110.1430388)։
ԵՄ և ԵՏՏ հաճախորդների համար Baleni Store-ը հանդես է գալիս որպես ոչ ԵՄ տվյալների վերահսկիչ՝ համաձայն EU General Data Protection Regulation (GDPR)-ի։
Մենք վաճառում և առաքում ենք ապրանքներ Եվրոպական միության հաճախորդներին, այդ թվում՝ Բելգիա, և պահպանում ենք ԵՄ սպառողների իրավունքների պաշտպանության և գաղտնիության մասին օրենքները։
Տվյալների պաշտպանությանն առնչվող ցանկացած հարցով խնդրում ենք դիմել անմիջապես info@balenistore.com հասցեով կամ փոստով՝ վերը նշված հասցեներով։
Ինչ տեղեկություններ ենք մենք հավաքում
Մենք հավաքում ենք անձնական տեղեկություններ, որոնք կարող են ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն նույնականացնել ձեզ։
Դրանք ներառում են տվյալներ, որոնք տրամադրում եք գրանցվելիս, պատվեր կատարելիս, մեր տեղեկագրին բաժանորդագրվելիս կամ հարցումներին պատասխանելիս։
Օրինակ՝ ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն, փոստային հասցեն և հեռախոսահամարը։ Ցանկության դեպքում կարող եք այցելել մեր կայք անանուն։
Մենք հավաքում ենք միայն այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են՝
- օրենքով սահմանված պարտավորությունները կատարելու համար
- ձեր պատվերները կատարելու համար
- մեր ծառայությունները մատուցելու և բարելավելու համար
Ինչի համար ենք օգտագործում ձեր տեղեկությունները
Ձեր անձնական տեղեկություններն օգտագործվում են՝
- ձեր փորձառությունն անհատականացնելու և մեր կայքը բարելավելու համար
- ձեր պատվերները մշակելու և առաքելու համար
- հաճախորդների սպասարկման հարցումներին պատասխանելու համար
- պատվերի մասին թարմացումներ, ակցիաներ կամ տեղեկագրեր ուղարկելու համար (ձեր համաձայնությամբ)
- հարցումներ, ակցիաներ կամ կայքի գործառույթներ կազմակերպելու համար
Մենք ձեր տեղեկություններն օգտագործում ենք միայն հավաքման պահին նշված նպատակներով կամ օրենքով թույլատրված դեպքերում։
Անձնական տվյալների մշակման իրավական հիմքը (GDPR)
Եթե գտնվում եք Եվրոպական տնտեսական տարածքում (ԵՏՏ), մենք մշակում ենք ձեր անձնական տվյալները հետևյալ հիմքերով՝
- Համաձայնություն – Art. 6(1)(a) GDPR
- Պայմանագրի կատարման անհրաժեշտություն – Art. 6(1)(b) GDPR
- Իրավական պարտավորություն – Art. 6(1)(c) GDPR
- Օրինական շահ – Art. 6(1)(f) GDPR
Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել ձեր համաձայնությունը՝ գրելով info@balenistore.com հասցեով։
Համաձայնության հետկանչը չի ազդում մինչ այդ իրականացված մշակման օրինականության վրա։
Ձեր իրավունքները
Դուք իրավունք ունեք՝
- ծանոթանալ ձեր անձնական տեղեկություններին, ուղղել կամ ջնջել դրանք
- սահմանափակել տվյալների մշակումը կամ առարկել դրա դեմ
- պահանջել ձեր անձնական տվյալների պատճենը (տվյալների տեղափոխելիություն)
- բողոք ներկայացնել ձեր տեղական տվյալների պաշտպանության մարմնին
Ձեր գաղտնիությունը պաշտպանելու նպատակով մենք կարող ենք ստուգել ձեր ինքնությունը՝ նախքան որևէ հարցում կատարելը։
Գաղտնիությանն առնչվող բոլոր հարցերով դիմեք info@balenistore.com հասցեով։
Ինչպես ենք պաշտպանում ձեր տեղեկությունները
Ձեր տեղեկությունները պաշտպանելու համար մենք կիրառում ենք ոլորտի ստանդարտ անվտանգության միջոցներ՝
- SSL (Secure Socket Layer) գաղտնագրում բոլոր գործարքների համար
- Անվտանգ սերվերներ և ստուգված վճարային դարպասներ (PayPal, Stripe)
- Վարկային քարտի ամբողջական տվյալները չեն պահպանվում
- Shopify-ի անվտանգության կանոնավոր ստուգումներ և PCI-DSS պահանջներին համապատասխանող վճարային միջավայր։
Ձեր օգտանունի և գաղտնաբառի համար պատասխանատու եք դուք։
Խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել ուժեղ գաղտնաբառ և չփոխանցել մուտքի տվյալները այլոց։
Արդյո՞ք օգտագործում ենք cookie-ներ
Այո։ Cookie-ները ձեր սարքում պահվող փոքր տվյալային ֆայլեր են, որոնք բարելավում են ձեր գնումների փորձառությունը։
Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ՝
- զամբյուղի պարունակությունն ու նախընտրությունները հիշելու համար
- Google Analytics-ի միջոցով կայքի այցելությունները վերլուծելու համար
- կայքի գործառույթները բարելավելու համար
Համաձայնություն cookie-ների համար՝
Մենք օգտագործում ենք cookie-համաձայնության պաստառ, որը այցելուներին թույլ է տալիս ընդունել կամ մերժել ոչ էական cookie-ները՝ համաձայն EU Privacy-ի և GDPR-ի։
Ցանկության դեպքում կարող եք անջատել cookie-ները ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում։
Cookie-ներն անջատելու դեպքում կայքի որոշ գործառույթներ կարող են պատշաճ չաշխատել։
Տեղեկությունների բացահայտում երրորդ անձանց
Մենք չենք վաճառում, վարձակալության չենք տալիս կամ չենք փոխանակում ձեր անձնական տվյալները։
Մենք կարող ենք սահմանափակ տեղեկություններ փոխանցել վստահելի ծառայություն մատուցողների, որոնք օգնում են մեզ վարել մեր բիզնեսը (օրինակ՝ վճարային պրոցեսորներ, լոգիստիկ գործընկերներ, վերլուծական գործիքներ)։
Այդ երրորդ կողմերը պայմանագրով պարտավորված են պահպանել գաղտնիությունն ու անվտանգությունը։
Մենք կարող ենք նաև տեղեկություններ տրամադրել, երբ դա պահանջվում է օրենքով, կամ մեր օրինական իրավունքները, գույքը կամ անվտանգությունը պաշտպանելու նպատակով։
Տվյալների պահպանում
Մենք պահպանում ենք ձեր անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է՝
- պատվերները կատարելու համար
- հարկային և հաշվապահական պահանջները կատարելու համար
- կիրառելի օրենքներին համապատասխանելու համար
Պահպանման ժամկետի ավարտից հետո ձեր տվյալներն անվտանգ ջնջվում կամ անանունացվում են։
Երրորդ կողմի հղումներ
Մեր կայքը կարող է պարունակել արտաքին կայքերի հղումներ։
Մենք պատասխանատվություն չենք կրում երրորդ կողմի կայքերի գաղտնիության գործելակերպի համար։
Խնդրում ենք ծանոթանալ նրանց գաղտնիության քաղաքականությանը՝ նախքան որևէ անձնական տեղեկություն տրամադրելը։
Պայմաններ և դրույթներ
Խնդրում ենք ծանոթանալ նաև մեր Ծառայությունների մատուցման պայմաններին, որոնք սահմանում են մեր կայքի օգտագործման կարգը, հրաժարագրերը և պատասխանատվության սահմանափակումները։
Փոփոխություններ գաղտնիության քաղաքականության մեջ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը։
Ցանկացած փոփոխություն կհրապարակվի այս էջում՝ «Ուժի մեջ մտնելու» և «Վերջին թարմացման» ամսաթվերի թարմացմամբ։
Կոնտակտային տվյալներ (տվյալների պաշտպանության պատասխանատու)
Baleni Store | Սպասարկվում է BALENISTORE LLC ընկերության կողմից (գրանց. համար՝ 42.110.1430388)
Էլ. փոստ՝ info@balenistore.com
Հեռախոս՝ +32 489 781910 (միջազգային) | +374 93 764595 (Հայաստան)
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը տարածվում է balenistore.com կայքում կատարվող բոլոր գործարքների վրա և համապատասխանում է ԵՄ-ի և Հայաստանի տվյալների պաշտպանության մասին օրենքներին։
